أمريكا بدء التشغيل Enaible عرضت الأعمال أداة جديدة لتقييم أداء الموظف. بتطوير نظام يقوم على آلة التعلم: يحسب كل عامل تقييم شخصي ، مما يدل على مدى فعالية انه يتكيف مع المهام.
مجموع درجات “مقياس الكفاءة” يمكن أن تختلف من 0 إلى 100 ، ويكتب استعراض التكنولوجيا. على أساس هذه البيانات تشكيل قوائم أفضل و أسوأ الموظفين ، والتي إدارة الشركة قد تقرر أي من المرؤوسين إلى النار ومنهم لتعزيز.
مع كتلة الانتقال إلى العمل عن بعد وقد شكل العديد من الأدوات الجديدة التي رصد الإنتاجية. البرنامج Hubstaff ، على سبيل المثال ، يسجل جميع ضربات المفاتيح على لوحة المفاتيح ، حرك الماوس و المواقع التي تأتي في الموظفين ، والطبيب الوقت يلتقط الفيديو من الشاشة كل عشر دقائق هو كاميرا ويب مكان العمل.
لكن الرئيس التنفيذي Enaible تومي وير يعتقد أن هذه الأدوات ليست فعالة بما فيه الكفاية ، لا تعطي الصورة الكاملة فقط التحقق من ذلك يعمل أو لا. وفقا وير خلق له “بدء التشغيل” منظمة العفو الدولية”الموارد البشرية” يذهب أبعد من ذلك بكثير ، تتبع سير العمل هو تماما ما يصل إلى مقدار الوقت الذي يقضيه الشخص على المكالمات الهاتفية وقراءة البريد الإلكتروني.
“تخيل أنك شخص المدى ، ويمكن الوقوف ومشاهدة له كل يوم ، وإعطاء المشورة بشأن كيفية القيام بهذا العمل ، – قال رئيس Enaible. هذا ما نحاول القيام به. هذا هو ما خلق”. الأكثر فعالية ، ويقول وير النظام يتجلى حيث توجد المهام المتكررة (مثل مراكز الاتصال و خدمة العملاء الإدارات). مع أكثر تعقيدا المهن الإبداعية خوارزميات التعامل مع أسوأ.
ولكن المدافعين عن حقوق العمال أقول المراقبة في مكان العمل يقوض الثقة الأضرار المعنوية ، وتنفيذ هذه النظم يجب إلا بعد التشاور مع الموظفين. على وجه الخصوص ، المؤسس المشارك غير ربحية محاماة الديجيتال كوري Krider ، حذر من أن التكنولوجيا الجديدة “يمكن أن تخلق الخلل الهائل في القدرات بين العمال والإدارة”.
