ومنذ بداية العام، تمكن العملاء أيضًا من إرجاع زجاجات الحليب مقابل وديعة. تسببت القاعدة الجديدة في الكثير من الاضطرابات، وكان العديد من التجار قلقين بشأن الرائحة. الآن يصنع سوبر ماركت Edeka اسمًا لنفسه من خلال إشعار.
في كل عام تقريبًا، يتعين على المستهلكين التكيف مع لوائح الودائع الجديدة. تم طرح أسعار الإيداع الجديدة للزجاجات البلاستيكية والزجاجية فقط في عام 2022.
سيأتي التغيير الكبير التالي اعتبارًا من يناير 2024: ستخضع زجاجات الحليب ومشروبات الحليب المختلطة الآن أيضًا لنظام الإيداع ويمكن للعملاء إعادتها إلى السوبر ماركت كوديعة.
والنتيجة: يتعين على المستهلكين الآن جلب المزيد من الزجاجات القابلة للإرجاع إلى محلات السوبر ماركت ومحلات الخصم أكثر من ذي قبل. وفي الوقت نفسه، يمكن للعملاء أيضًا التطلع إلى مبالغ أكبر على قسائم الإيداع.
ومع ذلك، فإن أحد فروع Edeka يحبط خطط عملائه. وكما تظهر الصورة على منصة Reddit، فقد نشر الفرع تنويهاً هاماً على ماكينات الإيداع. ليس من الواضح بالضبط أي فرع هذا.
في المستقبل، يجب على العملاء أخذ ما يلي في الاعتبار: “من مبلغ خمسة يورو، سندفع فقط باستخدام القسائم. وجاء في الإشعار: “شكرًا لتفهمك”.
وهذا يعني بلغة واضحة: لن يحصل العميل على قسيمة الإيداع نقدًا إلا إذا كان المبلغ أقل من خمسة يورو. سيتم دفع أي شيء فوق ذلك باستخدام قسيمة تسوق من Edeka.
لا يبقى المنشور غير مكتشف لفترة طويلة على منصة Reddit. لقد تم التعليق على الصورة الآن أكثر من 300 مرة، وتذهب جميع آراء المستخدمين في اتجاه مماثل.
“مثل هذه الوقاحة!” و”العار!”، يشتكي الكثيرون في التعليقات. يكتب أحد المستخدمين بغضب: “شكرًا لك على تفهمك. لكن لا يوجد فهم”.
في حين يوصي البعض ببساطة بتسليم الوديعة المجمعة إلى محلات السوبر ماركت الأخرى من الآن فصاعدا (“سوبر ماركت آخر. تم حل المشكلة”)، قد يستخدم آخرون خدعة للتحايل على لوائح الفرع.
“تحصل Edeka على 6 قسائم بقيمة 4.75 يورو لكل منها. “تم مراوغة النظام!” يكتب أحد المستخدمين. آخر سيفعل ذلك بنفس الطريقة: “ببساطة، قم بإصدار الإيصال قبل الخمسة يورو. وبعد ذلك، عليهم فقط مسح 20 إيصالًا ضوئيًا.
بقلم إيفا جينيسينجر (على سبيل المثال)
النص الأصلي لهذه المقالة “Edeka يتفاعل مع قاعدة الإيداع الجديدة – الإشعار يسبب الغضب بين العملاء” يأتي من Express.de.
