غمرت المياه الأقبية وتضررت السيارات بعد عاصفة برد: تسببت العواصف في أضرار جسيمة العام الماضي. ووفقا للمعلومات الرسمية، كان على شركات التأمين قبول خسائر تصل إلى ما يقرب من ستة مليارات يورو. وهذا له أيضًا عواقب على المتضررين.
وتسببت العواصف والبرد والأمطار الغزيرة في خسائر تأمينية بلغت 5.7 مليار يورو العام الماضي. وقال المدير العام لجمعية التأمين الألمانية (GDV)، يورغ أسموسن: “هذا يزيد بمقدار 1.7 مليار يورو عما كان عليه في عام 2022”. “السبب الرئيسي لذلك هو الأضرار الجسيمة والمكلفة التي لحقت بالمركبات”. وبحسب الجمعية، فإن الرقم القياسي المسجل السابق كان 13.9 مليار دولار في عام 2021.
كما تأثرت كاثرينا جي من هايدنهايم بأضرار البرد في يونيو 2023. لم تستطع الحديقة الشتوية تحمل حبيبات الجليد، وانهار السقف الزجاجي بالكامل. قال الشخص المصاب في مقابلة مع FOCUS عبر الإنترنت: “كنا محظوظين لأننا لم نكن هناك في الوقت الحالي”.
تدخل التأمين على أصحاب المنازل وقام بتغطية جزء كبير من الأضرار التي بلغت حوالي 20 ألف يورو. ولكن بمجرد إنشاء الحديقة الشتوية الجديدة، قامت شركة التأمين بإلغاء العقد على الفور. وكان على الأسرة بالفعل الإبلاغ عن أضرار جسيمة قبل عام. في ذلك الوقت كانت غرف الطابق السفلي تحت الماء. كان لا بد من استبدال التدفئة والأسلاك الكهربائية وحتى الجدران. وقدرت الأضرار الإجمالية بنحو 60 ألف يورو.
ليست حالة معزولة. إن المستوى العالي من الضرر له في الواقع عواقب على حاملي وثائق التأمين. إما أن يدفعوا أكثر مقابل البوليصة أو يتم طردهم من العقد بالكامل. ويرجع ذلك غالبًا إلى نوع من “القائمة السوداء”، المعروفة أيضًا في الصناعة باسم الصندوق الأسود.
إنها قاعدة بيانات، والمرجع المركزي ونظام المعلومات لصناعة التأمين (HIS). أي شخص مدرج في القائمة يواجه صعوبة في الحصول على تأمين رخيص. ومع ذلك، من حيث المبدأ، فإن الإشارة البسيطة لا تؤدي تلقائيا إلى الاستبعاد. وكقاعدة عامة، يستطيع مقدمو خدمات التأمين بعد ذلك فحص الاستفسارات الفردية عن كثب. إذا تم تقييم حالة المخاطر الخاصة بالعميل بشكل سلبي أيضًا، فسيكون لذلك تأثير.
في HIS، تجمع جمعية الصناعة GDV جميع المعلومات حول العمليات المشبوهة وتجعل البيانات المخزنة متاحة للشركات الأعضاء فيها. حتى مبلغ التأمين المرتفع بشكل خاص أو المطالبات المتعددة أو حادث سيارة غامض يمكن أن يؤدي إلى الإبلاغ – دون أن يعلم الشخص المعني بذلك. وكقاعدة عامة، يقوم الموظف المختص بإرسال التقرير. تؤكد رابطة الأشخاص المؤمن عليهم (BdV): “ربما لم يشك العديد من عملاء التأمين في أنهم تعرضوا للوصم سرًا من قبل الصناعة باعتبارهم كانتونيين غير آمنين”.
إذا كنت تريد معرفة ما إذا كنت مدرجًا في نظام المعلومات الصحية (HIS)، فيمكنك معرفة ذلك مجانًا عن طريق التقديم. يقدم المتضررون طلبًا كتابيًا إلى GDV. يجب عليك أيضًا الكشف عن اسمك الأول واسم العائلة وتاريخ الميلاد والعنوان الحالي والعناوين السابقة لآخر 5 سنوات. في حالة تأمين السيارة، رقم تعريف المركبة (VIN) ورقم تسجيل المركبة وتاريخ التسجيل الأول والشركة المصنعة والنوع بالإضافة إلى إثبات أن الشخص الذي يقوم بالاستعلام هو مالك أو مالك أو حامل وثيقة التأمين ويجب أيضا ذكر السيارة . ومع ذلك، فإن GDV يوفر فقط معلومات حول ما إذا كان هناك إدخال ومن قام بالإبلاغ عنه. ومن أجل الحصول على أسباب الإدخال، يجب على العميل بعد ذلك الاتصال بشركة التأمين المبلغة. ووفقا للقانون الاتحادي لحماية البيانات، فإن هذا الشخص ملزم بتقديم معلومات أكثر تفصيلا عن البيانات الشخصية المخزنة عنه.
إذا تبين أن البلاغ المقدم إلى HIS غير صحيح، يحق للشخص المعني تصحيحه أو حذفه. ولكن: إذا تم استيفاء متطلبات التقرير، فلا يوجد عمومًا حق الحذف!
الفترة القياسية لحذف البيانات في نظام المعلومات الصحية هي بشكل عام أربع سنوات تقويمية. يبدأ بالسنة التقويمية التالية للتخزين الأولي.
ينصح FOCUS عبر الإنترنت: مرتين أفضل. لا تكتب فقط إلى GDV واطلب الحذف، بل قم أيضًا بالإشارة إلى الخطأ إلى شركة التأمين المبلغة واطلب منهم تصحيح البيانات أو حذفها. فقط شركة التأمين التي بدأت القيد يمكنها تغيير أو حذف البيانات من خلال تقرير التصحيح.
حدثت معظم الأضرار المؤمن عليها في بافاريا – حيث تم تسجيل أكثر من ملياري يورو. وجاءت ولاية هيسن في المركز الثاني في الإحصائيات بمبلغ 890 مليون يورو. وقال أسموسن: “تأثرت منطقة جبال الألب وسلاسل جبال هيسن المنخفضة تاونوس وأودينوالد بشكل متكرر بالبرد”.
وسجلت الجمعية العامة أيضًا زيادة في التأمين على السيارات: حيث بلغ متوسط الخسائر المؤمن عليها بسبب الأضرار الناجمة عن العواصف والبرد 4100 يورو. وهذه هي ثالث أعلى قيمة بعد عام 1984 (4700 يورو) و2021 (4300 يورو). وقالت الجمعية العمومية “إن سبب ارتفاع التكاليف هو ارتفاع أسعار قطع الغيار وارتفاع أجور الورش”.
وفي الأشهر الأخيرة، تسببت العواصف بشكل متكرر في أضرار جسيمة في ألمانيا. ومع ذلك، لم يتم تضمين هذا المبلغ في الميزانية العمومية المعروضة الآن. وفقا لخبراء الأرصاد الجوية، أصبحت الظواهر الجوية المتطرفة أكثر شيوعا بسبب أزمة المناخ.
