يقال إن أحد عملاء شركة تأجير السيارات يتعين عليه دفع ما يقرب من 15000 يورو لمزود خدمة النقل مقابل مقبض الباب التالف. الآن الشركة في المحكمة.
وفقًا لمعلومات من موقع “heute.at”، تعرضت شركة تأجير الشاحنات عبر الإنترنت “123-Transporter” لانتقادات. ويقال إن الشركة فرضت على العميل ما يقرب من 15000 يورو مقابل الأضرار التي زعم أنها تسببت فيها. وهذا ليس الاتهام الوحيد ضد الشركة.
وصفت منظمة حماية المستهلك النمساوية VKI سلوك الشركة بأنه ضار للغاية بالمستهلكين. وحتى قبل المطالبة الضخمة بمقبض الباب المكسور، انتقدت المنظمة مرارا وتكرارا الودائع الكبيرة التي تصل إلى 1000 يورو. وبحسب موقع “heute.at”، تتفاقم هذه المخاوف بسبب التقارير عن الودائع غير القابلة للاسترداد وفترات الانتظار الطويلة للتحويلات.
المرأة من النمسا السفلى التي اتُهمت بإتلاف الممتلكات تنفي أي ذنب. تدعي المرأة أن مقبض الباب كان تالفًا بالفعل قبل أن تستأجر السيارة. يمكنها حتى إثبات ذلك من خلال مقطع فيديو. ويؤكد محاميها ماتياس برجر أن موكلته حصلت على حزمة تأمين شاملة لفترة الإيجار، مما يعني أنه ليس لديها أي حافز لإخفاء أي ضرر قد يكون حدث.
ويقال إن الشركة حاولت خصم المبلغ المطلوب من بطاقة الائتمان الخاصة بالمرأة. بالنسبة لمحاميها، فإن هذه الأحداث كافية للإبلاغ عن الشركة بتهمة الاحتيال. وستعقد جلسة الاستماع في المحكمة الإقليمية في فينر نويشتات.
عندما سئل من قبل “heute.at” كان رد فعل “123-Transporter” بحذر. وعندما طلب منه التعليق، أكد المتحدث باسم الشركة فقط أن جلسة الاستماع الرئيسية كانت معلقة. وأكد أن المطالبة بالدفع ضد المرأة مبنية على «خطأ».
ينصح خبير Focus-Online ماركو روجرت، بصفته محامٍ ذو خبرة ومحامي تجاري، بإقناع الشركات الكبيرة مثل شركة فولكس فاجن بالدفع للمستهلكين، بالحذر في حالة وجود مطالبات غير مبررة أو مفرطة من قبل شركات تأجير السيارات.
يؤكد روجر أن الضرر الذي يسببه العميل هو المسؤول فقط. ومع ذلك، يقع عبء الإثبات على عاتق شركة تأجير السيارات. ما هو مهم أيضًا هو نوع الضرر. وبحسب المحامي، فإن الأضرار التي تندرج تحت الاستخدام التعاقدي يتحملها المالك. ويستشهد برقائق الحجر والبلى كمثال.
في إيطاليا، يجب على السائقين توخي الحذر بشكل خاص. لأن خدعة المرآة تقوم بجولات حاليًا. وهذا نوع من الاحتيال الغادر بشكل خاص، حيث يتم دفع المتضررين إلى الاعتقاد بأنهم تسببوا في ضرر. هناك رد فعل واحد فقط على هذا.
وتحدث وزير الاقتصاد روبرت هابيك (حزب الخضر) أيضًا عن قانون التدفئة، الذي أثار مناقشات كبيرة العام الماضي، في حوار المواطنين في الذكرى الخامسة والسبعين للقانون الأساسي في برلين. واعترف بأن القانون ذهب إلى أبعد من ذلك.
