الآلاف من الركاب قد تقطعت بهم السبل بعد الهواء المنظمين الارض turkmenistan Airlines لأسباب تتعلق بالسلامة.
المملكة المتحدة سلطة الطيران المدني قال رحلات طيران من برمنغهام في لندن هيثرو إلى أمريتسار ، هيثرو إلى نيودلهي – التي تطير عبر عشق آباد في تركمانستان – قد علقت.
الجهاز المركزي للمحاسبات تصرف بعد وكالة سلامة الطيران الأوروبية علقت على إذن من أجل أن يطير في الاتحاد الأوروبي.
كما تسير رحلات من فرانكفورت وباريس.
أنشئت في عام 1992 من قبل الاتحاد السوفياتي السابق ، الطريق إلى أمريتسار هو شعبية مع البريطانيين البنجابية السكان.
وزارة الخارجية وشؤون الكومنولث (FCO) قالت الوكالة الأوروبية لسلامة الطيران علقت رحلاتها من وإلى الاتحاد الأوروبي “في انتظار تأكيد أنه يلبي الدولية معايير السلامة الجوية”.
“هذا يعني أن turkmenistan Airlines الرحلات الجوية بين المملكة المتحدة (لندن هيثرو و برمنغهام) وتركمانستان (عشق أباد), لا تملك تصريح السفر من المملكة المتحدة ،” وزارة الخارجية.
المتضررة ينصح الركاب الاتصال turkmenistan Airlines التماس المشورة وزارة الخارجية.
الطيران في الميزانية كما يوفر رحلات طيران من برمنغهام ولندن هيثرو – عبر Asghabat إلى مختلف مواقع أخرى مثل بانكوك وبكين.
الجهاز المركزي للمحاسبات قال: “الركاب الذين سافروا قد تحتاج إلى إجراء ترتيبات خاصة بهم في العودة إلى ديارهم”.
قوائم الهند للطيران, الخطوط الجوية البريطانية, Jet Airways, فيرجين أتلانتيك الجوية التركية كما يحتمل أن توفر طرق بديلة.
أولئك الذين قد حجزت ولكن هي الآن غير قادر على السفر إلى الاتصال الطيران من أجل استرداد.
“الركاب الذين حجزوا مباشرة مع الشركة إما عن طريق الائتمان أو بطاقة الخصم بدلا من ذلك قد تكون قادرة على تقديم شكوى ضد مزود بطاقة” الجهاز المركزي للمحاسبات.
أولئك الذين من خلال حجز تذكرة طيران الوكيل, يجب أن أتحدث مع العميل في المقام الأول ، الجهاز المركزي للمحاسبات.
لا واضح المعلومات على موقع الشركة والتي ظهرت أيضا أن يسمح الحجوزات الجديدة لا تزال.
يمكن أن أحصل على المال ؟
للمسافرين تسعى للحصول على استرداد قيمة التذاكر غير المستخدمة وينصح الاتصال بشركة الطيران مباشرة
إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الائتمان الخاصة بك الرحلة ، دفعت أكثر من 100 جنيه استرليني, كنت قد تكون قادرة على المطالبة بالتعويض من بطاقة الائتمان الخاصة بك شركة بموجب المادة 75 من القروض الاستهلاكية لعام 1974.
إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الخصم ، دفعت أكثر من 100 جنيه استرليني, هل يمكن أن تحاول الاتصال بالبنك الخاص بك و تسأل عن “تحميل”. ومع ذلك ، من أجل الحصول على هذا النوع من التعويض ، البنك الخاص بك سوف تحتاج إلى مخلب أموالك من شركة الطيران مباشرة.
إذا كنت حجزت من خلال وكيل السفر الذي هو ATOL المحمية, كنت قد تكون قادرة على المطالبة بالتعويض عن طريق وكيل السفر الخاص بك.
إذا كان لديك تأمين السفر و التأمين يغطي الإعسار, كنت قد تكون قادرة على المطالبة من شركة التأمين.
هل أنت متأثر turkmenistan Airlines مسافر ؟ اسمحوا لنا أن نعرف عن طريق البريد الإلكتروني haveyoursay@bbc.co.uk
يرجى إدراج رقم الاتصال إذا كنت ترغب في التحدث مع صحفي البي بي سي. يمكنك أيضا الاتصال بنا من خلال الطرق التالية:
WhatsApp: +44 7555 173285 تويتر: @BBC_HaveYourSay إرسال الصور/الفيديو yourpics@bbc.co.uk تحميل الصور الخاصة بك / الفيديو هنا نص رسالة SMS أو MMS 61124 +44 7624 800 100 يرجى قراءة شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية
أو استخدام النموذج أدناه:
تفاصيل الاتصال الخاصة بك (الاسم اختياري) البريد الالكتروني (مطلوب) Town & Country (اختياري) رقم الهاتف (اختياري) التعليقات (مطلوب)
إذا كنت سعيدا أن يتم الاتصال من قبل صحفي البي بي سي يرجى ترك رقم الهاتف نتمكن من الاتصال بك. في بعض الحالات مجموعة من التعليقات الخاصة بك سوف يتم نشر عرض اسم الخاص بك كما يمكنك توفير ذلك الموقع إلا إذا كنت على خلاف ذلك. تفاصيل الاتصال الخاصة بك لن يتم نشره. عند إرسال لنا الصور, الفيديو أو شهود عيان في أي وقت من الأوقات يجب أن تعرض نفسك أو الآخرين ، تأخذ أي مخاطر غير ضرورية أو تنتهك أي قوانين. يرجى التأكد من أنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام.
الشروط والأحكام
بي بي سي سياسة الخصوصية
