عائلة عودته من عطلة وجدت لديهم مقاعد بمجرد أنهم قد استقل الطائرة و قضى جزء من الرحلة الجلوس على الأرض.
على الرغم من وجود بطاقات الصعود إلى الطائرة ، عائلة تايلور وجد المساحات الفارغة حيث مقاعدها ينبغي أن يكون.
الأسرة من آلسيستر, Warwickshire, دفعت جنيه استرليني من 1300 وكانت طيران من ماهون في مينوركا الى برمنغهام مع توي شركات الطيران.
هيئة الطيران المدني يبحث في هذه المسألة.
الأسرة التي أثيرت هذه المسألة مع بي بي سي برنامج واحد راوغ بريطانيا: عطلة.
الصورة حقوق الطبع والنشر بولا تايلور صورة توضيحية السيدة تايلور وزوجها أعطيت الوجه المقاعد ولكن الطائرة المواد الغذائية وغيرها من المواد التي كانت مخزنة وراءها ، قالت
بولا تايلور وقال تظهر أنها وزوجها البالغ من العمر 10 سنوات ابنة قد وصلنا إلى المطار في وقت مبكر ، في يونيو / حزيران ، للتأكد من أنهم كانوا جالسين معا.
مقعد الأرقام 41 D, E, F. ولكن عندما حصلت على الطائرة كان هناك مساحة فارغة تحت الأرقام.
“نحن جميعا مجرد بدا على بعضهم البعض كما لو أن أقول أين المقاعد ذهبت؟’,” السيدة تايلور.
مرة واحدة كل الركاب قد استقل كان هناك مقعد واحد فقط اليسار. السيدة تايلور ابنة بروك أعطيت هذا المقعد بينما هي وزوجها أعطيت الوجه المقاعد في طاقم القسم.
صورة توضيحية بولا يقول تايلور كانت تعطى لمحة قصيرة عندما حاولت رفع هذه المسألة مع توي بعد ذلك
ولكن بمجرد أن الطائرة قد اقلعت الطاقم مشغول تخدم المواد الغذائية وغيرها من المواد المخزنة وراء تلك المقاعد و السيد و السيدة تايلور الذهاب و الجلوس على الأرض في الفضاء مقاعدها ينبغي أن يكون. وانضم اليهم من قبل بروك كما أنها لا تريد أن تجلس وحدها.
العائلة كانوا شكر من قبل طاقم الطائرة على تفهمهم.
ولكن السيدة تايلور يقول كانت تعطى لمحة قصيرة عندما أثار هذه المسألة مع توي و في نهاية المطاف تقديم بادرة حسن نية من 30 جنيه استرليني.
بعد أن العائلة اتصلت راوغ بريطانيا توي ردها بهم فارس وقال: “في اللحظة الأخيرة الطائرات التغيير” يعني العائلة تعيين المقاعد كانت غير متوفرة ، كما البديلة الطائرات كان جلوس مختلفة التكوين.
وقال إنه “آسف على الطريقة كان الوضع في البداية التعامل مع” وسيتم الاتصال الأسرة مباشرة للاعتذار.
وكانت الشركة قد تم الاتصال للحصول على مزيد من التعليقات من قبل بي بي سي على الانترنت.
صورة توضيحية العائلة طيران من ماهون في مينوركا إلى برمنغهام و قد دفعت جنيه إلى 1300 فارس
هيئة الطيران المدني يقول حين يسمح للمسافرين إلى الجلوس في مقاعد الطاقم في ظل ظروف معينة ، يجب عدم ترك المخلوع خلال أي مرحلة من مراحل الرحلة.
قال مزق قبالة بريطانيا سيكون الاتصال توي تفسيرا.
الحلقة وسيتم بث على بي بي سي واحد في 9.15 صباحا يوم الثلاثاء 15 كانون الثاني / يناير
