ريان اير وقد فاز فيها من الشرف في المملكة المتحدة على الأقل-يحب قصيرة المدى الطيران للعام السادس على التوالي.
نتائج المسح الذي الطيران الركاب في المرتبة ريان اير في الجزء السفلي من 19 شركات الطيران من المملكة المتحدة.
الخمسة الاوائل غيرنسي على أساس Aurigny الخدمة الجوية, الخطوط الجوية السويسرية, Jet2, النرويجية والهولندية الناقل KLM.
المملكة المتحدة الكبيرة الأخرى الطيران ايزي جيت البريطانية للطيران جاء في الساعة 11 و 15 على التوالي.
ايزي جيت فوز الخطوط الجوية البريطانية على عشرات للطعام والشراب, خدمة العملاء والقيمة مقابل المال ، ولكن كل من حصل على درجات منخفضة على مقعد الراحة.
ريان اير واجهت الإضراب عن العمل في عام 2018 ، إلغاء الرحلات الجوية لكنه رفض العرض الركاب التعويض جديدة قواعد الأمتعة ثلاث مرات.
الطيران ، التي يتوقع أنها سوف تحمل 141 متر الركاب هذا العام ، كما غادر الركاب متفائلين مع الصعود العمليات مقعد الراحة والطعام والشراب تقدم ، بيئة المقصورة.
الصورة حقوق الطبع والنشر صورة توضيحية ايزي جيت حالا أفضل من ريان اير أو الخطوط الجوية البريطانية في مسح رضا العملاء ‘أبدا’
الذي قال “الآلاف من المشاركين” قالوا انهم لن يطير الطيران مرة أخرى.
من الذين شملهم الاستطلاع الذي اختار شركة طيران أنها لن تطير في المستقبل ، 70% اختار ريان اير.
ومع ذلك ، مستقلة مستشار الطيران كريس تلكأ وقال: على الرغم من انخفاض تصنيفات رضا العملاء لا تزال سعيدة بما فيه الكفاية ليطير مع الايرلندي الميزانية الناقل.
“ريان إير لا يزال يمثل قيمة كبيرة مقابل مبلغ ضخم من الناس. ما يحصلون عليه هو ما تتوقعه.”
السيد تلكأ وقالت الشركة قد تحملت “سنة صعبة” ولكن لا يزال يولد “مبالغ ضخمة من المال”.
“مؤلمة الدروس التي تم تعلمها” السيد تلكأ.
ريان اير وقال المتحدث باسم شركة الطيران النجاح لم ينعكس من خلال المسح.
“ريان اير أعداد المسافرين قد نمت بنسبة 80% في السنوات الست الماضية ، Ryanair.com أصبح العالم الأكثر زيارة موقع الشركة. هذه الحقائق تعكس ما يريده الزبائن أكثر بكثير من مجرد تمثيلية مسح فقط 8000 شخص”.
